Мы предоставляем современные решения для контакт-центров и отделов продаж на базе собственного ПО, помогая компаниям повышать лояльность клиентов, оптимизировать процессы и ускорять рост.
Ваш надёжный партнёр в сфере взаимодействия с клиентами и управления внутренними бизнес-процессами
Добро пожаловать в MiXBS
Безопасность и соответствие требованиям
В MiXBS мы уделяем первостепенное внимание безопасности и конфиденциальности данных ваших клиентов.
Наше программное обеспечение оснащено надёжными средствами защиты и соответствует отраслевым стандартам и нормативам, обеспечивая безопасность и соответствие данных.
Аналитика и эффективность
Подробные отчёты по клиентским метрикам, производительности команды и качеству сервиса
Инновационные технологии
Наша платформа автоматизирует взаимодействие с клиентами: интеллектуальная маршрутизация, автоответы, аналитика, интеграции
Омниканальность
Обработка входящих и исходящих звонков
Онлайн-чат
Email и соцсети
Техническая поддержка
Опыт и экспертность
Мы учитываем специфику вашего бизнеса и внедряем индивидуальные решения, которые реально работают
Масштабируемость
Подстраиваемся под ваш темп — от сезонных всплесков до устойчивого роста
Философия MiXBS
В MiXBS ориентированность на клиента — это не просто стратегия. Это наша реальная приверженность качественному обслуживанию.
Мы действительно заботимся о клиентах и ставим их в центр всего, что делаем.
Почему выбирают MiXBS
Нина Конюшева и Сергей Сидоров
Co-founders MiXBS
Для этого мы отбираем сильных агентов, которых контролирует опытная команда менеджеров, ежедневно мониторим качество, оперативно решаем любые вопросы и адаптируем услуги под ваши ожидания.
Мы фокусируемся на глобальной роли клиентского сервиса в вашем бизнесе и восприятии клиентами бренда, их лояльности.
Подход MiXBS: клиент в центре
Настраиваем проекты под конкретные задачи
Постоянно развиваемся
Делаем взаимодействие простым и понятным
Быстро реагируем на появляющиеся зоны роста
Внимательно слушаем клиентов
Развитие.
Гибкость.
Качество.
Клиентоцентричность.
Мы поддерживаем локальные сообщества, организуем экологические и благотворительные инициативы, продвигаем инклюзивность и создаём возможности для образования и развития.
Ответственность MiXBS
Мы объединяем наш многолетний опыт и инновации, чтобы ваши клиенты чувствовали заботу, а бизнес — уверенность в каждом процессе.
Наша команда
Наталья Корнилова
Senior Project Manager
Анна Лучанская
Key Account Manager
Маргарита Кобзарь
Директор по маркетингу
Сергей Кириллов
Менеджер по развитию бизнеса
Анна Турушева
Операционный менеджер
Сергей Сидоров
Технический директор, co-founder
Нина Конюшева
Директор, co-founder
Давайте обсудим вашу задачу
30-минутная консультация с MiXBS
Готовы масштабировать бизнес за счёт качественной коммуникации с клиентами?
Свяжитесь с нами — обсудим, как MiXBS поможет достичь ваших целей.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Присоединяйтесь к нашей команде
Прикрепите резюме и мы обязательно рассмотрим вашу кандидатуру.
Наша команда регулярно пополняется опытными исполнителями на проектах по поддержке клиентов и маркетинговым исследованиям.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Посмотрите видео о нашем подходе к работе
Телефон
+7 499 113 67 53
Электронная почта
info@mixbs.com
Юридическая информация
ОГРН: 1196451023922
ИНН/КПП: 6453161776/645301001
Юр. адрес: 410040, Саратовская Область, город Саратов, Вишнёвый проезд, дом 12
Социальные сети
Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы. Выбирайте удобный способ связи — и давайте обсудим вашу задачу!
Наши контакты
