Мы предоставляем современные решения для контакт-центров и отделов продаж на базе собственного ПО, помогая компаниям повышать лояльность клиентов, оптимизировать процессы и ускорять рост.
Ваш надёжный партнёр в сфере взаимодействия с клиентами и управления внутренними бизнес-процессами
Добро пожаловать в MiXBS
Безопасность и соответствие требованиям
В MiXBS мы уделяем первостепенное внимание безопасности и конфиденциальности данных ваших клиентов.
Наше программное обеспечение оснащено надёжными средствами защиты и соответствует отраслевым стандартам и нормативам, обеспечивая безопасность и соответствие данных.
Аналитика и эффективность
Подробные отчёты по клиентским метрикам, производительности команды и качеству сервиса
Инновационные технологии
Наша платформа автоматизирует взаимодействие с клиентами: интеллектуальная маршрутизация, автоответы, аналитика, интеграции
Омниканальность
Обработка входящих и исходящих звонков
Онлайн-чат
Email и соцсети
Техническая поддержка
Опыт и экспертность
Мы учитываем специфику вашего бизнеса и внедряем индивидуальные решения, которые реально работают
Масштабируемость
Подстраиваемся под ваш темп — от сезонных всплесков до устойчивого роста
Философия MiXBS
В MiXBS ориентированность на клиента — это не просто стратегия. Это наша реальная приверженность качественному обслуживанию.
Мы действительно заботимся о клиентах и ставим их в центр всего, что делаем.
Почему выбирают MiXBS
Нина Конюшева и Сергей Сидоров
Co-founders MiXBS
Для этого мы отбираем сильных агентов, которых контролирует опытная команда менеджеров, ежедневно мониторим качество, оперативно решаем любые вопросы и адаптируем услуги под ваши ожидания.
Мы фокусируемся на глобальной роли клиентского сервиса в вашем бизнесе и восприятии клиентами бренда, их лояльности.
Подход MiXBS: клиент в центре
Настраиваем проекты под конкретные задачи
Постоянно развиваемся
Делаем взаимодействие простым и понятным
Быстро реагируем на появляющиеся зоны роста
Внимательно слушаем клиентов
Развитие.
Гибкость.
Качество.
Клиентоцентричность.
Мы поддерживаем локальные сообщества, организуем экологические и благотворительные инициативы, продвигаем инклюзивность и создаём возможности для образования и развития.
Ответственность MiXBS
Мы объединяем наш многолетний опыт и инновации, чтобы ваши клиенты чувствовали заботу, а бизнес — уверенность в каждом процессе.
Наша команда
Анжелика Войтова
HR-директор
Анна Лучанская
Key Account Manager
Маргарита Кобзарь
Директор по маркетингу
Сергей Кириллов
Менеджер по развитию бизнеса
Анна Турушева
Операционный менеджер
Сергей Сидоров
Технический директор, co-founder
Нина Конюшева
Директор, co-founder
Давайте обсудим вашу задачу
30-минутная консультация с MiXBS
Готовы масштабировать бизнес за счёт качественной коммуникации с клиентами?
Свяжитесь с нами — обсудим, как MiXBS поможет достичь ваших целей.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Присоединяйтесь к нашей команде
Прикрепите резюме и мы обязательно рассмотрим вашу кандидатуру.
Наша команда регулярно пополняется опытными исполнителями на проектах по поддержке клиентов и маркетинговым исследованиям.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Посмотрите видео о нашем подходе к работе
Телефон
+7 499 113 67 53
Электронная почта
info@mixbs.com
Юридическая информация
ОГРН: 1196451023922
ИНН/КПП: 6453161776/645301001
Юр. адрес: 410040, Саратовская Область, город Саратов, Вишнёвый проезд, дом 12
Социальные сети
Мы всегда готовы ответить на ваши вопросы. Выбирайте удобный способ связи — и давайте обсудим вашу задачу!
Наши контакты
